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商店打烊 uRb+evsz^
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目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 P )dd[f*G
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[size=3]参加人数:随意 5C9j0_iO
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[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 bP5^ngu!
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[size=3]工具 U%UfepI
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1. 准备好的答题纸两张(见附件) [8{k-L TQ
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2. 讲师用题目(见附件) Pq*m
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[size=3]讲师向各学员说明: @[] d uk
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ð讲师将故事向学员念一遍; F3wQ$ks&
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ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; }$d&82m
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ð请学员统计[font=times]‘[/font]对[font=times]’[/font], [font=times]‘[/font]错[font=times]’[/font]及 [font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 &!#"#E
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ð讲师将故事发给学员； UD:R+/Bhf
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ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 kVKI- C 9
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ð讲师将正确的答案告知学员；并说明判断的理由。 Hav
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[size=3]共同讨论 ( i XzD
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论题可以是 r)+UVKQ
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l你对交流是否有新的认识 /V$q]1X(
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l对人的听的能力是否有什么感想 :6[1?+
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[size=3]参考 h9% YKYR(
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这一游戏可用在 V9hRCi0vB
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l交流技能 #Wo(X ]7
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整个练习需时20分钟左右 CjtUGpof
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附件一 #?rfWXPK
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[size=3]说明：请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 ojR{ (:I
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一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 k~U>RD?8G
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请仔细阅读下列有关故事的提问，并在“对“，“错“和“？“（不确定）三者中圈选出你认为正确的答案。 >3c2.(35Ps
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[/size][font=楷体_gb2312]1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 c6_pa&|(
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2. 抢劫者是一男子。 >t98R'5O
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 u\at Ql
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 t_ ~_th
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 9D-p9(R L
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 L S_L^@rE
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 g8!0=i,~
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 #
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9. 抢劫者打开了收银机。 Z|ZNl@h
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 @ _>6>|\
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 WPc2A*`W
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 3U Q*M
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附件二 (答案) y_ C' >4p
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[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 [2#l=.o.'
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[/font][font=楷体_gb2312]“对“，“错“和“？“三者中涂黑的为正确的答案。 LV\U7$C
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 /
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2. 抢劫者是一男子。 g.r-o& _
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 T oS\wP 2
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 E].T"J P
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 D=;1 f?
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6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 p}vvf\d
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 U 15S!s(/
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 |l'h|[3,
WS)Zm?
9. 抢劫者打开了收银机。 Z xy
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 ]l(F`Kwi
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 :f-KvmR
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 6L (&+ b'
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附件三 答案说明 tZV{ g C
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1. 店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达。 I1Ni6 x,
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不确定. 商人可能是店主, 可能不是. H|2r&y7
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2. 抢劫者是一男子。 _W&@AWPs
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不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. xBgq)
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3. 来的那个男子没有索要钱款。 X M_X z%>
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错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. S ]mVAi(CD
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4. 打开收银机的那个男子是店主。 t~TD>io[
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不确定. 店主的性别不确定. 2E=0P %
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5. 店主倒出收银机中的东西后逃离。 $y st D
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不确定. 不知是谁倒出来. D[!@v*1z/c
f`7e*7@7YU
6. 故事中提到了收银机，但没有说里面具体有多少钱。 N0V\<[q
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对. 6NPR2"A{
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7. 抢劫者向店主索要钱款。 3N)wYQ;D
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不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. mly;%q/
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8. 索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开。 4h^ W
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不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. x3N'nuQT7
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9. 抢劫者打开了收银机。 &
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错. 是店主打开收银机. ?U}p:*Y:+
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10. 店堂灯关掉后，一个男子来了。 69:CMQz[
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对. i%`1Hx*S
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11. 抢劫者没有把钱随身带走。 6WgMJY7
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不确定. 不一定是抢劫. vAU`<hk*
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12. 故事涉及三个人物：店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 '/Y*s^^Kk<
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不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.
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