日历

2025 - 7
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
«» 2025 - 7 «»

日志分类

存 档

日志文章


2009-05-28

培训练习和游戏9: 商店打烊

商店打烊 I{&rs.4Wh  
+s~ Y}W  
目标:让学员领会掌握正确交流技巧的重要 OIM@ k  
`gPJ  
[/size] \j <!DH  
qThbNG=[  
[size=3]参加人数:随意 1VB29"  
bW? "OB/  
[/size] oM,?Uj>)  
1qT?n4Z7  
[size=3]学员练习时间:两次各3分钟 H ]B;oJ  
90G;.Z6AX  
[/size] %Nb!e9X  
C0KjEA"Um  
[size=3]工具 SH2%S'Z  
R_pzIeG  
1.    准备好的答题纸两张(见附件) s"xYro  
DnRJ*#g03  
2.    讲师用题目(见附件) CKJ7%L>k  
l.0lk  
[/size] 23ahX:)Z:  
4~ xzh3E  
[size=3]讲师向各学员说明: VGGVBd  
}I}LVBJf  
ð讲师将故事向学员念一遍; `iJk)>tb  
( Aw^  
ð请学员在3分钟内在完成答题纸上的选择题; &p^JJJk`  
DaU4Z];x  
ð请学员统计[font=times]‘[/font][font=times]’[/font], [font=times]‘[/font][font=times]’[/font][font=times]‘[/font]不确定[font=times]’[/font]的数目。 *i.e e  
7k!*:b+FqR  
ð讲师将故事发给学员; pLQkbGxuxG  
.N-^uZ~  
ð要求学员在3分钟内完成另一张相同的答题纸, 并作统计。 :bT:=}INd  
2XrX.z8  
ð讲师将正确的答案告知学员;并说明判断的理由。 1A| +}:Z  
~,lo?&  
[/size] ~|v?V   
Qov}76b  
[size=3]共同讨论 laz4I&1  
X-kni5,  
论题可以是 F l N D{  
:MPbdS  
l你对交流是否有新的认识 Ig44_n)+  
5. !V~T9  
l对人的听的能力是否有什么感想 #SQ=@Zv9Q  
G )MoF Tb  
[/size] )g 5~D  
A0l3%wP<  
[size=3]参考 0&Hb9Nw  
gb +\0JbD  
这一游戏可用在 CCvS*\e =  
!:_kqM (f  
l交流技能 .{M?1  
CUd:68}Xt}  
整个练习需时20分钟左右 4qLiS!7  
0VPSh-  
附件一 v03a va{  
t3 <vjI  
[/size] 0R68w#w  
'3%!U`x,;  
[size=3]说明:请根据以下这个简短的故事回答下列十二个问题。 LjCbs`/:n  
%{hl2cc9p  
一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 qc 97j V9  
5j<[g''>%  
请仔细阅读下列有关故事的提问,并在“对“,“错“和“?“(不确定)三者中圈选出你认为正确的答案。 a%X BeCv  
En5_>;4pBl  
[/size]

[font=楷体_gb2312]1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 g|>2,3%D1  
(6/Uj'&  
2.      抢劫者是一男子。 PA501_v  
!]?};AT`  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 2< pI|J  
7;4 t m5t  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 ^!1V(  
/J5U09L  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 yrN=,=+  
&l`"Al9q  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 E`<*| J=  
* 880  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 FU;FYoP8  
tk^5?? G  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 j tmEh  
'4&~r:j\f  
9.      抢劫者打开了收银机。 0fz!  j>&  
)*F7\p  
10.    店堂灯关掉后,一个男子来了。 V+O>c= 8  
>IB@uYf8+@  
11.    抢劫者没有把钱随身带走。 *\rTL<  
O!;Zk  
12.    故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 9MU\]geBvC  
>/z-BH19  
  对  错  ? i$Ke.\Oc  
Dj/M{zo&  
  对  错  ? #yT (.^\  
{f.j#=s   
  对  错  ? S k$a\Ce  
 /RNHV*q  
  对  错  ? :[-?-|D  
iV[xWGvXG  
  对  错  ? ~z=e=$.fd"  
w_K<:$w  
  对  错  ? p{2kMG$V  
|A_~yPH^  
  对  错  ? MVYt3S  
.?\4]ZyAe8  
`: = _J("  
  对  错  ? DbEVc P$  
P?/?[,B  
  对  错  ? !Wmb 0NE  
rT 3+  
  对  错  ? ]elcdO'  
G2WxRE  
  对  错  ? /Y=vd5qc  
]LS"_G)Ts  
  对  错  ? acJD*(k^  
D2^5&&  
.4l&{[J  
[/font] xXp$ p|X0  
[size=3] <~nblz c5  
`J6\_k&!d  
附件二 (答案) apw_H[.  
u!! /)pj  
[/size] Wq. 'u@ I  
P]f125V~BD  
[size=3]一个商人刚关上店里的灯, 一男子来到店堂并索要钱款。店主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了。一位警察很快接到报案。 H3^$ S  
glF&@^b  
[/font][font=楷体_gb2312]“对“,“错“和“?“三者中涂黑的为正确的答案。 OeaeY^*rj  
t;Rp.+)!  
[/size] *aPvvb  
1wrM }J~e  
1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 R->o%/R4  
9i&%>2h~  
2.      抢劫者是一男子。 92ft  
J.(Ymm  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 -YR h7;Pvz  
)g"yC,  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 ^` 5 ,[  
Re2~z**PI  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 @abfRPI  
5eB#/[J  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 E`9`UI0  
LUDTi  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 dXCS5H'F  
kA C*^  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 q] g |,?  
I*?_!#|  
9.      抢劫者打开了收银机。 er4X&N_LS  
+J(_`  
10.    店堂灯关掉后,一个男子来了。 <h$I+RU  
aD " #Pz  
11.    抢劫者没有把钱随身带走。 li &wD(-  
lud\iHh  
12.    故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 T <V7u  
'Y~/i:\  
对  错    ? t&1#b T  
8> i#Z^  
对  错    ? q 5JPd  
/ <\ ;o  
对  错    ? \~bb_rD  
zU.(}c4  
对  错    ? ) @=km|  
kL(QI`Jsw  
对  错    ? KQ{geEU`u  
"^J4 fL$%  
  错    ? +ki"VA  
wu;BEFl  
对  错    ? ^U(`c8  
m J ,BV  
对  错    ? ptoW ~   
# +*o {9  
对  错    ? i7I.b;)  
9jX]d[B,1  
  错    ? eXUA)~nW  
axc3/)hvP|  
对  错    ? >[9',s"  
0 ~tFTgQ,  
|G'%;|dPZ  
2i|"UGpiK#  
对  错    ? o~9d0dM  
%B#?X ae  
[size=3] eu47I"VhrF  
#$,@C/r  
附件三 答案说明 z-,5>F`?  
+[.=O6q  
1.      店主将店堂内的灯关掉后,一男子到达。 v=[Pf}{  
:4&#WrNZ  
不确定. 商人可能是店主, 可能不是. %K(k_^s[h  
?DO `,  
2.      抢劫者是一男子。 tyWGAb  
8$>Qyh~  
不确定. [font=times]‘[/font]一男子[font=times]’[/font] 不一定是抢劫者, 可能是乞丐. "+O|  $>  
Eyj|sXP{|  
3.      来的那个男子没有索要钱款。 rk+ YP B  
~'eH%DTj#  
错. [font=times]‘[/font]到店堂并索要钱款[font=times]’[/font]. L uH`-#F  
.qE6}sZG_  
4.      打开收银机的那个男子是店主。 xusnfLpd?J  
Ko5Ce  
不确定. 店主的性别不确定. F$g/.Ab  
itIz[KfIn.  
5.      店主倒出收银机中的东西后逃离。 :guwrJ99  
 $5snQ  
不确定. 不知是谁倒出来. H81.3.%>/n  
g,VMmbxE  
6.      故事中提到了收银机,但没有说里面具体有多少钱。 gmBmkH<  
\4bxX3p#  
对. ='lw@GEz<  
*#b;++_  
7.      抢劫者向店主索要钱款。 @jUM1z)o  
AK&;Nv  
不确定. 可能是[font=times]’[/font]乞丐[font=times]’[/font]索要钱款. +omLQ Drt;  
:v<:OnmE!  
8.      索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开。 vH_0WX8$^  
s V`*  
不确定. 东西被倒了出来, 但不知是谁倒的. j ~mDbRdF  
}}9q^eyQ  
9.      抢劫者打开了收银机。 u Y%IBHc  
s5 [N{{L  
错. 是店主打开收银机. ShGQ!!OR%  
{;8B'l5  
10.  店堂灯关掉后,一个男子来了。 2;BYjf,  
5;(> \  
对. Vw5Y5wwc  
klAgt?::|  
11.  抢劫者没有把钱随身带走。 a/E4w(+'  
C/$ypR's  
不确定. 不一定是抢劫. pG '/2<  
D_xY2#G  
12.  故事涉及三个人物:店主、一个索要钱款的男子、以及一个警察。 %X R[PGq  
jB{')pe8  
不确定. 也可能是四个人: 一个商人, 一个索要钱款的男子, 店主, 警察.


类别: 无分类 |  评论(0) |  浏览(7414) |  收藏